為進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)區(qū)日常管理工作，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。近期，成仁分公司通過“五個強(qiáng)化”加強(qiáng)服務(wù)區(qū)的日常管理，有力保障司乘人員安全便捷出行。
一是強(qiáng)化崗位職責(zé)的履行力度。加強(qiáng)對服務(wù)區(qū)廣場、衛(wèi)生間、餐廳、超市等重點(diǎn)區(qū)域的巡查力度，發(fā)現(xiàn)當(dāng)班人員不規(guī)范行為和不規(guī)范操作要及時提醒，進(jìn)一步規(guī)范工作紀(jì)律。二是強(qiáng)化公共設(shè)施設(shè)備的維保力度。定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行專項檢查，對存在問題的設(shè)備及時維修更換，確保服務(wù)區(qū)設(shè)施設(shè)備正常使用。三是強(qiáng)化保安保暢力度。加強(qiáng)保安對車輛的疏導(dǎo)、指揮力度，維護(hù)交通秩序，保障服務(wù)區(qū)內(nèi)車輛安全通行。四是加大應(yīng)急管理工作力度。加強(qiáng)服務(wù)區(qū)人員應(yīng)急知識培訓(xùn)，強(qiáng)化聯(lián)勤聯(lián)動機(jī)制，有效提升突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力，保障服務(wù)區(qū)環(huán)境的和諧穩(wěn)定。五是加大文明服務(wù)力度。要求服務(wù)人員堅持使用文明用語、微笑服務(wù)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為過往司乘提供熱情周到、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)保障。