12月22日，成仁分公司成都管理處組織召開營運管理及疫情防控工作視頻會議，主要就2020年服務質(zhì)量年終評價和近期疫情防控工作進行再部署再強調(diào)，要求，一是要嚴格按照相關考評內(nèi)容，認真梳理考核要點，做好內(nèi)業(yè)和外業(yè)的查漏補缺，全力做好年度營運服務質(zhì)量檢查；二是對照近期疫情防控工作要求，強標準確保各項防疫措施落到實處，做到不遺漏、落實有痕跡、措施到點位、責任到個人，保持疫情防控不松勁；三是做好優(yōu)質(zhì)文明服務，扎實開展暖冬行動，在服務（停車）區(qū)增設便民服務咨詢臺8處，開展引導咨詢、秩序維護、重點幫扶、應急救援等志愿服務,竭力為駕乘人員排憂解難，以更加人性化的服務舉措，為社會公眾提供溫暖舒心的出行環(huán)境。