為進(jìn)一步提升收費(fèi)人員的業(yè)務(wù)知識水平，1月26日、28日，成都、仁壽管理處按照成仁分公司星級評定實(shí)施辦法和計劃安排，分別組織開展了2020年度收費(fèi)人員星級評定工作，轄段內(nèi)9個收費(fèi)站共計241名收費(fèi)員參加考試。此次考試由結(jié)合現(xiàn)階段收費(fèi)新形勢、新政策，對收費(fèi)人員安全生產(chǎn)、高速公路超限治理新標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)業(yè)務(wù)、服務(wù)質(zhì)量評價、應(yīng)急處置、疫情防控及相關(guān)法律法規(guī)等方面知識進(jìn)行測試?？荚嚥扇￠]卷形式，由管理處相關(guān)部門負(fù)責(zé)監(jiān)考，整個考試組織有序，紀(jì)律嚴(yán)明，確?？荚嚬焦?。
收費(fèi)運(yùn)營星級考評有利于增強(qiáng)員工的工作積極性和責(zé)任心，帶動員工整體素質(zhì)提升，促進(jìn)收費(fèi)管理提質(zhì)增效。此次考試收費(fèi)人員所得成績將結(jié)合日常考核情況與年度星級評定最終成績掛鉤。