為進(jìn)一步規(guī)范稽核工作程序，提高稽核工作成效，近日，成仁分公司以“抓培訓(xùn)、強(qiáng)規(guī)范、促提升”為主線，分批次深入到各個(gè)收費(fèi)站開展稽核業(yè)務(wù)知識(shí)專項(xiàng)培訓(xùn)，推動(dòng)分公司稽核工作全面提升。
培訓(xùn)分為理論知識(shí)講解和交流討論兩個(gè)環(huán)節(jié)，理論知識(shí)主要針對(duì)部級(jí)稽核平臺(tái)系統(tǒng)操作、功能運(yùn)用、上報(bào)和處理線上工單，以及部級(jí)補(bǔ)費(fèi)軟件操作流程等進(jìn)行了詳細(xì)的講解，并現(xiàn)場(chǎng)操作展示報(bào)送工單、處理工單流程。隨后，參訓(xùn)人員結(jié)合稽核工作實(shí)際，通過集體討論交流，分析新收費(fèi)模式下可能出現(xiàn)的逃費(fèi)形式，針對(duì)這些逃費(fèi)形式如何通過稽核平臺(tái)門架、出入口收費(fèi)站交易數(shù)據(jù)、車牌識(shí)別數(shù)據(jù)等開展特情復(fù)核進(jìn)行了規(guī)范，真正把“大框架”變成“細(xì)落實(shí)”，提升稽核業(yè)務(wù)精細(xì)化水平。
此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，要求全體稽核人員時(shí)刻保持高度工作責(zé)任心，養(yǎng)成常學(xué)習(xí)、常總結(jié)、常反省的好習(xí)慣，嚴(yán)格遵守操作流程，切實(shí)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，力求在特情復(fù)核和工單創(chuàng)建時(shí)將各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)步驟做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。