
為不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量,進一步打造放心服務(wù),在3.15國際消費者權(quán)益日之際,成仁分公司組織志愿者在收費站開展“拉近你我 打造放心服務(wù)”為主題的宣傳活動。
活動中,志愿者們通過向過往司乘發(fā)放“科學(xué)、誠信、文明消費”宣傳單,引導(dǎo)廣大司乘人員樹立正確的消費觀,此外,各站收費員利用QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)平臺轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)收費政策普及,并一一接受司乘人員關(guān)于綠通車、超限車、ETC相關(guān)問題的咨詢,倡導(dǎo)大家信用消費,理性消費。
下一步,成仁分公司將以此次活動為契機,針對性向司乘開展綠通車、超限車、ETC等相關(guān)業(yè)務(wù)知識的宣傳講解活動,切實營造安全放心的消費環(huán)境,提升成仁高速窗口服務(wù)形象。