2021年“元旦”小長假期間，成仁分公司提前科學(xué)部署，加強(qiáng)落實(shí)，采取多項(xiàng)措施合理應(yīng)對車輛出行高峰，圓滿完成了元旦節(jié)期間各項(xiàng)保通保暢任務(wù)。
一是提前研判，周密部署。成立了元旦安全保暢工作小組，根據(jù)今年疫情形勢以及節(jié)假日的保暢經(jīng)驗(yàn)，提前分析和預(yù)測出入口車流量，制定科學(xué)適用的保暢工作應(yīng)急預(yù)案，全力確保了道路暢通；二是強(qiáng)化巡查，排除隱患。加大上路巡查力度，24小時(shí)對轄區(qū)不間斷巡查，停止一切涉路施工，消除安全隱患，保障節(jié)日期間道路安全暢通；三是加強(qiáng)巡檢，強(qiáng)化技術(shù)保障。節(jié)前沿線各類機(jī)電及收費(fèi)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面徹底摸排，合理安排道口和管護(hù)一線人員，確保人員充足，充分做好應(yīng)急保暢準(zhǔn)備；四是值班強(qiáng)化，暢通信息。提前科學(xué)安排上班和值班人員，并實(shí)行24小時(shí)值班制度，認(rèn)真做好值班記錄和信訪維穩(wěn)工作，與鄰近高速、聯(lián)勤單位做好路況信息對接，利用高速路網(wǎng)平臺信息共享優(yōu)勢，及時(shí)對路面通行情況進(jìn)行播報(bào)宣傳；五是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹好形象。規(guī)范文明服務(wù)禮儀，積極開展今冬明春農(nóng)民工服務(wù)保障旅途暖冬等服務(wù)工作，重視清潔消毒、人員健康監(jiān)測等，確保疫情防控常態(tài)化。為公眾出行提供良好的通行環(huán)境。
元旦期間，成仁高速共投入保通保暢人員約340余人次，巡查救援車輛50余臺次，沿線各服務(wù)區(qū)設(shè)立“暖冬”志愿服務(wù)點(diǎn)8個(gè)，提供各類救助服務(wù)60余次，便民服務(wù)97余次，情報(bào)板滾動(dòng)播報(bào)轄區(qū)路況信息90余次，做到了安全責(zé)任零事故、文明服務(wù)零投訴。