
為進(jìn)一步落實(shí)蜀道集團(tuán)、成渝公司產(chǎn)業(yè)協(xié)同相互促進(jìn)的指導(dǎo)思想,成仁分公司精心謀劃、周密部署,多措并舉“五感”提升,全力促進(jìn)路段引流增效工作,把提高車輛通行率、增加通行費(fèi)收入作為當(dāng)前的重點(diǎn)工作。
一是以實(shí)地調(diào)查、社會(huì)反饋信息和交通引導(dǎo)需要為主,通過走訪調(diào)查、流量統(tǒng)計(jì)、路網(wǎng)研判,及時(shí)掌握車型結(jié)構(gòu)變化和車流規(guī)律,提升高速公路通行效率感;二是在收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)開展問卷調(diào)查,廣泛征求司乘人員意見建議,全方位提升服務(wù)質(zhì)量,增加司乘人員的出行舒適感;三是聯(lián)合四川中路能源有限公司在成仁高速所屬加油站開展為期一個(gè)月的“引車流· 促銷量”宣傳引流活動(dòng),吸引駕乘人員通行欲望感;四是積極聯(lián)合地方交警、各類媒介做好高速公路通行信息提示,增加司乘人員的出行安全感;五是開展服務(wù)禮儀培訓(xùn),堅(jiān)持微笑服務(wù),做好便民延伸服務(wù),提升全員服務(wù)意識(shí),增加司乘人員的出行幸福感。