
為進(jìn)一步提升收費(fèi)隊(duì)伍管理水平,強(qiáng)化收費(fèi)人員業(yè)務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量,近日,成仁高速汪洋收費(fèi)站積極開(kāi)展冬季軍訓(xùn)提升活動(dòng)。
活動(dòng)邀請(qǐng)仁壽縣武裝部民兵到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)教學(xué),通過(guò)立正、稍息、停止間轉(zhuǎn)法、蹲下、跨立和齊步六個(gè)基本隊(duì)列動(dòng)作的訓(xùn)練,對(duì)員工的儀容儀表、肢體語(yǔ)言、站姿坐姿的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行了規(guī)范指導(dǎo)、強(qiáng)化訓(xùn)練,并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)考核確保人人過(guò)關(guān)。同時(shí),結(jié)合收費(fèi)實(shí)際,由服務(wù)標(biāo)兵向大家展示了崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作,并進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)、指導(dǎo)、糾正,將微笑服務(wù)、手勢(shì)服務(wù)落實(shí)到行動(dòng)上。收費(fèi)員在儀容、風(fēng)紀(jì)、思想等方面都得到了提升,并把在軍訓(xùn)過(guò)程中養(yǎng)成的良好作風(fēng)帶到日常征收工作中,有力推動(dòng)收費(fèi)窗口文明服務(wù)的提質(zhì)增效。