“五一”期間，廳高管局督導(dǎo)檢查了成仁高速沿線收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)的安全保暢和文明服務(wù)工作。
督導(dǎo)組實(shí)地查看了各收費(fèi)站道口車輛通行情況、服務(wù)區(qū)廣場車輛停放秩序、經(jīng)營秩序、環(huán)境衛(wèi)生、食品安全、防疫工作開展情況，詳細(xì)了解了各收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)車流量通行、安全保通措施及應(yīng)急預(yù)案制定情況。
督導(dǎo)組提出，一是要加強(qiáng)收費(fèi)站安全保暢工作。結(jié)合之前節(jié)日車流量情況，科學(xué)預(yù)測節(jié)日期間高速公路交通趨勢及通行峰值，及時開啟備用車道，加大道口疏導(dǎo)力度，做到未堵先疏。二是要做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作。密切關(guān)注收費(fèi)道口和周邊車流情況，加強(qiáng)與駐地交通執(zhí)法、高速交警等部門的溝通協(xié)調(diào)，保證道口收費(fèi)秩序和安全暢通。 三是要提升窗口文明服務(wù)工作。積極提升高速窗口新形象，堅(jiān)持微笑服務(wù)，增強(qiáng)便民服務(wù)，延伸服務(wù)內(nèi)涵，提高司乘人員舒適度。四是要提高安全管理水平。加強(qiáng)對收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)重點(diǎn)位置的安全管控，重點(diǎn)排查監(jiān)控室、票管室、收費(fèi)崗?fù)さ赛c(diǎn)位，徹底消除安全隱患和安全死角，杜絕安全責(zé)任事故發(fā)生。五是要嚴(yán)格落實(shí)疫情防控工作要求。服務(wù)區(qū)務(wù)必做好司乘人員體溫測量和健康碼、場所碼、行程碼查驗(yàn)，同時配齊配強(qiáng)防疫物資，保障一線員工生命安全和身體健康。