2023年春運工作已如期拉開帷幕。成仁高速緊緊圍繞“平安春運 暢通春運 溫馨春運”的目標，積極部署，多措并舉，確保圓滿完成春運安全保暢工作。
一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。及時召開春運工作動員會，結(jié)合往年車流量數(shù)據(jù)分析，科學(xué)制定春運保暢應(yīng)急工作方案，傳達學(xué)習(xí)上級關(guān)于春運工作相關(guān)會議精神，進一步提高政治站位，明確崗位分工，壓實工作責任，確保春運期間各項工作快速、高效開展。
二是隱患排查到位。組織開展安全隱患大排查活動，重點對收費現(xiàn)場、機房、配電房等區(qū)域進行全方位排查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。對收費系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備進行全面檢測和維護，確保春運期間各項軟硬件設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。
三是保障措施到位。以防堵保暢、疏堵保通為首要任務(wù),提前做好備勤人員安排，確保人員充足、車道全開、靠前引導(dǎo)、未堵先疏，靈活處理各類特情車輛，確保車輛快速通行;同時積極加強與高速交警、交通執(zhí)法、地方路政等部門的聯(lián)勤聯(lián)動，提高春運期間保通保暢綜合處置能力。
四是業(yè)務(wù)培訓(xùn)到位。利用站務(wù)會、班前例會組織全員進行綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對各類政策文件、綠通操作、特情處理等內(nèi)容進行鞏固學(xué)習(xí)，確保全員以過硬的業(yè)務(wù)技能保障車輛安全高效通行。
五是優(yōu)質(zhì)服務(wù)到位。全面強化一線人員窗口服務(wù)意識，積極做好文明服務(wù)和延伸服務(wù)，充分利用便民服務(wù)設(shè)施為司乘提供力所能及的服務(wù)和幫助，及時向司乘做好政策解釋和宣傳工作，正確把控社會輿論導(dǎo)向，積極營造平安、暢通、溫馨的春運通行環(huán)境。