為進一步強化員工文明服務意識，提高文明服務質量，近日，成仁高速轄段收費站開展“文明服務‘回頭看’自查自糾提品質”活動。
活動通過實時錄像、錄像回放、錄像抽查等稽查措施，隨機調取不同時段、不同車道錄像進行回放，主要對職工交接班情況、儀容儀表、在崗紀律、防護物品佩戴、文明服務等方面進行全方位的視頻稽查，加大監(jiān)控監(jiān)督力度，嚴查不規(guī)范行為，并選出優(yōu)秀典型視頻，向廣大一線職工進行推廣，號召大家做對比，找差距，在相互學習、取長補短的過程中，不斷提高自身的工作水平。
下一步，成仁高速將持續(xù)強化“監(jiān)控＋監(jiān)督”力度，繼續(xù)加強一線收費人員業(yè)務培訓，營造人人有壓力，人人有進步，人人勇爭先的良好競爭氛圍，切實提高窗口服務水平，進一步吸引車流，為助力決戰(zhàn)決勝三季度，全力以赴保收費添磚加瓦。