
為全面提升服務(wù)區(qū)工作人員綜合素質(zhì),確保服務(wù)區(qū)工作規(guī)范、高效運(yùn)行。近日,成仁分公司組織開(kāi)展服務(wù)(停車(chē))區(qū)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管員業(yè)務(wù)測(cè)試。測(cè)試內(nèi)容設(shè)單選、多選、填空三種題型,涵蓋日常業(yè)務(wù)、行業(yè)規(guī)范、安全環(huán)保知識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管操作等方面。主要考察服務(wù)(停車(chē))區(qū)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管員在日常監(jiān)管流程方面的熟練程度,從而增強(qiáng)工作人員學(xué)習(xí)緊迫感和積極性,并以此為契機(jī)查漏補(bǔ)缺,提升服務(wù)水平。
下一步,分公司將通過(guò)業(yè)務(wù)筆試、知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)抽答、交叉檢查學(xué)習(xí)等多種活動(dòng),不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)常態(tài)化舉措,以打造業(yè)務(wù)精湛、素質(zhì)優(yōu)良、服務(wù)到位的高素質(zhì)隊(duì)伍為目標(biāo),有力推動(dòng)服務(wù)區(qū)營(yíng)運(yùn)管理工作的提質(zhì)增效。