為進一步提升職工隊伍整體素質，展示良好的窗口形象，11月28日-29日，成仁分公司組織開展“學禮·提質·增效”職工禮儀培訓，共計200余名職工分批次參加。
培訓邀請到國家禮儀文化高級講師，國際職業(yè)認證高級禮儀培訓師、評審員，中國研究科學院傳統(tǒng)文化高級講師李春敏為大家授課，從起源概述、職場形象禮儀、職場服務禮儀規(guī)范、溝通交流禮儀四個方面入手，對職場服飾、儀容、言談舉止、崗位禮儀、社交禮儀以及職業(yè)道德等內容進行了深入的講解和示范，并通過組織員工現(xiàn)場演練等方式，將理論知識與實際操作相結合，使員工們更直觀地理解和掌握禮儀服務的核心要義。大家紛紛表示，在今后的工作中將更加注重自己的舉止、修養(yǎng)和言行，積極營造學禮儀、知禮儀的良好氛圍。
通過培訓，有力提升了分公司收費隊伍服務意識和禮儀素養(yǎng)，為打造司乘滿意窗口，促進收費工作健康發(fā)展，確保年度目標任務圓滿完成奠定了堅實基礎。