為進(jìn)一步規(guī)范稽核工作程序,增強(qiáng)員工綜合業(yè)務(wù)技能,提高稽核工作成效,近日,成仁高速轄段收費(fèi)站積極組織收費(fèi)班長開展稽核業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)主要對(duì)異常數(shù)據(jù)篩查、工單發(fā)起處理、特情復(fù)核、補(bǔ)費(fèi)操作流程等稽核業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行再培訓(xùn)再學(xué)習(xí),通過現(xiàn)場“提問+答疑”的方式,積極引導(dǎo)員工分享日?;斯ぷ髦刑幚淼牡湫吞淤M(fèi)案例、典型逃費(fèi)車輛核查難點(diǎn)及稽核過程中發(fā)現(xiàn)的問題,相互討論總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),不斷提升稽核業(yè)務(wù)能力,使其快速掌握稽核工作過程中的重點(diǎn)和難點(diǎn),為今后更好地開展稽核工作打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。