為進(jìn)一步提升通行效率和服務(wù)水平，近日，成仁分公司成都管理處成都收費(fèi)站求實(shí)效出實(shí)招，扎實(shí)推進(jìn)《四川省高速公路收費(fèi)特情處置指南（2024版）》學(xué)習(xí)活動(dòng)。
一是開(kāi)展專(zhuān)題學(xué)習(xí)，采取全站員工集中學(xué)、班組班前班后學(xué)、個(gè)人自學(xué)等多種形式認(rèn)真學(xué)習(xí)操作內(nèi)容，要求人人從思想上重視，態(tài)度上轉(zhuǎn)變，認(rèn)識(shí)上提升，并且規(guī)范使用到車(chē)道實(shí)際工作中。二是模擬實(shí)際工作場(chǎng)景，通過(guò)講解、討論和案例分析等多種形式，使全體員工對(duì)《指南》的內(nèi)容更全面更深入的理解，以提高他們的實(shí)際操作能力和應(yīng)急處置能力。三是隨時(shí)隨地、隨機(jī)提問(wèn)的方式，對(duì)內(nèi)容進(jìn)行抽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的漏點(diǎn)、盲點(diǎn)，鞏固相關(guān)知識(shí)，達(dá)到以問(wèn)促學(xué)，以學(xué)促行的效果。
通過(guò)學(xué)習(xí)活動(dòng)，有效提收費(fèi)站全體職工在突發(fā)狀況下的應(yīng)變能力，減少特情車(chē)輛等待時(shí)間，為收費(fèi)站的高效運(yùn)行和優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。