
為進一步夯實收費管理業(yè)務基礎,促進收費隊伍整體水平提升,近日,成仁分公司成都管理處組織開展收費知識競賽。
本次競賽采取搶答模式進行,內容涵蓋收費政策、業(yè)務流程、文明服務標準、安全管理、特情處理等,有選擇、判斷、簡答等多種題型,內容多樣,覆蓋面廣,知識點豐富。比賽現場氣氛緊張激烈,全體收費員們聚精會神,沉著應戰(zhàn),場面緊張有序,賽出了水平、賽出了風格、賽出了決心。此次競賽活動不僅檢驗和強化了全體收費員業(yè)務知識儲備,更激發(fā)了隊伍的團結凝聚、積極進取、追求卓越的精神風貌和決心。
下一步,成都管理處將以此次競賽活動為契機,不斷強化業(yè)務培訓,為順利完成“大干六十天 打贏收官戰(zhàn)”年終沖刺工作奠定堅實基礎。