為進(jìn)一步提升員工綜合業(yè)務(wù)水平，夯實(shí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，2月19日，成仁分公司開展收費(fèi)人員星級(jí)評(píng)定業(yè)務(wù)考試，共計(jì)210人參加考試。
本次考試采取閉卷形式，各收費(fèi)站負(fù)責(zé)人交叉監(jiān)考、管理處巡考，確?？荚嚬?。考試內(nèi)容廣泛，涵蓋了收費(fèi)稽查業(yè)務(wù)、特情處置、安全知識(shí)、行業(yè)動(dòng)態(tài)以及相關(guān)法規(guī)和政策文件等多個(gè)方面?？荚嚱Y(jié)束后，根據(jù)收費(fèi)人員筆試成績(jī)、普通話等級(jí)證書及綜合考核三方面評(píng)定收費(fèi)人員星級(jí)。
此次星級(jí)評(píng)定業(yè)務(wù)考試，檢驗(yàn)了收費(fèi)人員對(duì)收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握情況和學(xué)習(xí)效果。下一步，分公司將根據(jù)考試結(jié)果，有針對(duì)性地開展日常業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升員工業(yè)務(wù)理論知識(shí)、崗位專業(yè)技能和窗口服務(wù)水平。