
為進(jìn)一步提升員工綜合業(yè)務(wù)水平,夯實(shí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),2月19日,成仁分公司開展收費(fèi)人員星級(jí)評(píng)定業(yè)務(wù)考試,共計(jì)210人參加考試。
本次考試采取閉卷形式,各收費(fèi)站負(fù)責(zé)人交叉監(jiān)考、管理處巡考,確??荚嚬?。考試內(nèi)容廣泛,涵蓋了收費(fèi)稽查業(yè)務(wù)、特情處置、安全知識(shí)、行業(yè)動(dòng)態(tài)以及相關(guān)法規(guī)和政策文件等多個(gè)方面??荚嚱Y(jié)束后,根據(jù)收費(fèi)人員筆試成績(jī)、普通話等級(jí)證書及綜合考核三方面評(píng)定收費(fèi)人員星級(jí)。
此次星級(jí)評(píng)定業(yè)務(wù)考試,檢驗(yàn)了收費(fèi)人員對(duì)收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握情況和學(xué)習(xí)效果。下一步,分公司將根據(jù)考試結(jié)果,有針對(duì)性地開展日常業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提升員工業(yè)務(wù)理論知識(shí)、崗位專業(yè)技能和窗口服務(wù)水平。