近日，一輛滿載水果的箱式貨車在公路運(yùn)營(yíng)二分公司所轄成仁高速萬(wàn)安收費(fèi)站等待綠通查驗(yàn)，駕駛員打開(kāi)車廂后門時(shí)，貨物突然倒塌，大量水果灑落一地，萬(wàn)安收費(fèi)站見(jiàn)狀，迅速組織人員進(jìn)行幫助。
成仁高速萬(wàn)安收費(fèi)站當(dāng)班收費(fèi)員迅速反應(yīng)，一邊安慰司機(jī)，一邊用對(duì)講機(jī)呼叫收費(fèi)班長(zhǎng)。為確保車道盡快恢復(fù)暢通，避免后續(xù)車輛大面積擁堵，班長(zhǎng)立即組織人員幫助駕駛員將掉落在車道的貨物搬運(yùn)到安全島，同時(shí)引導(dǎo)貨車駛出車道，在安全區(qū)域設(shè)置好警示標(biāo)志后，組織人員配合司機(jī)將散落的貨物重新裝車。經(jīng)過(guò)十幾分鐘的努力，貨物終于被妥善安置，貨車司機(jī)對(duì)前來(lái)幫忙的收費(fèi)人員連聲道謝，隨后安全駛離了萬(wàn)安收費(fèi)站。
小事暖人心，服務(wù)不止步。一直以來(lái)，公路運(yùn)營(yíng)二分公司始終將司乘人員的需求放在首位，未來(lái)，公司將繼續(xù)秉持“優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)理念，為每一位過(guò)往司乘人員提供貼心服務(wù)，讓溫暖在高速公路不斷傳遞。