3月20日，一輛面包車在公路運營二分公司所轄成仁高速興隆收費站突發(fā)故障，無法行駛，收費站員工及時伸出援手，暖心幫助司機救急解困。
當日，該車輛在興隆收費站09車道支付完通行費準備離開時，突然發(fā)生故障無法啟動，被迫停在了車道，司機下車尋求幫助。當班收費人員立即響應，組織人員合力幫助司機推車至收費站外廣場的安全區(qū)域，并幫助司機聯(lián)系了最近的汽修廠，成功避免了交通擁堵和安全事故的發(fā)生，駕駛員對收費人員的熱情服務和高效處置和表達了誠摯的感謝。
公路運營二分公司始終堅持以“情”為核心，以群眾滿意度為衡量服務質量的“標尺”，廣泛開展志愿服務關愛行動，把“服務無止境”的理念與溫情傳遞給了過往司乘。