4月27日，公路運營二分公司副總經理楊旭兵一行到所轄成仁高速開展“五一”節(jié)前工作督導檢查，公司相關部門負責人陪同。
檢查組先后前往成仁高速成都收費站、萬安收費站，實地查看了收費車道設備運行和維護、應急物資儲備、值班值守等情況，聽取了關于“五一”節(jié)保通保暢工作安排、車流預判、服務提升等工作的匯報。
檢查組強調，一是要全力做好安全保暢工作。深化“一路三方”聯勤聯動機制，與高速交警、交通執(zhí)法等部門實時共享路況信息，前置清障救援力量，做到“快處快撤”；提前細化完善“一站一策”方案，加強現場指揮疏導，確保車輛快速有序通行；全面排查整治安全隱患，做好收費設施、機電設備的檢查維護，確保設備正常運行。二是要持續(xù)提升服務保障水平。進一步優(yōu)化窗口服務，加強員工培訓，規(guī)范文明用語，提高服務質量，展現良好的窗口形象；完善便民服務措施，在收費站設置便民服務點，及時解決司乘出行中的困難和問題。三是要強化值班值守及員工后勤保障。嚴格落實領導帶班和24小時值班制度，確保信息暢通，及時處理各類突發(fā)事件；同步做好員工后勤保障，讓員工以飽滿的精神狀態(tài)投入到節(jié)日期間的工作中。