5月8日17時20分許，公路運營二分公司所轄成仁高速大林收費站成功處置一起駕駛員突發(fā)疾病事件，用實際行動詮釋了展現(xiàn)了公路運營二分公司良好的應(yīng)急處置能力和服務(wù)意識。
事發(fā)時，當(dāng)班收費員發(fā)現(xiàn)一輛藍(lán)色越野車在ETC車道異常停留并持續(xù)鳴笛后，立即上前查看，發(fā)現(xiàn)駕駛員趴在方向盤上，身體不停抽搐，急需醫(yī)療救助。大林收費站迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，第一時間撥打了120急救電話，并向值班站管報告情況，組織人員疏導(dǎo)車道交通，確保收費站正常通行秩序。在等待救護車的過程中，工作人員全程守護患病駕駛員，約20分鐘后，救護車抵達(dá)現(xiàn)場，工作人員協(xié)助醫(yī)護人員將患者送醫(yī)治療。
此次事件處置過程中，大林收費站工作人員反應(yīng)迅速、處置得當(dāng)，并獲得了該駕駛員的衷心感謝。下一步，公路運營二分公司將繼續(xù)強化員工應(yīng)急處置培訓(xùn)，完善服務(wù)保障機制，為過往司乘人員提供更加安全、優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)，切實履行高速公路服務(wù)窗口的社會責(zé)任。