
7月16日,公路運(yùn)營(yíng)二分公司召開(kāi)第12屆世界運(yùn)動(dòng)會(huì)高速公路服務(wù)區(qū)服務(wù)保障工作部署會(huì),公司黨委委員、副總經(jīng)理鄧淵主持會(huì)議。
會(huì)議宣貫了世運(yùn)會(huì)專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)保障方案,明確了重點(diǎn)保障、關(guān)鍵服務(wù)點(diǎn)位及各階段工作時(shí)間節(jié)點(diǎn),進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)區(qū)日常管理標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)行要求。服務(wù)區(qū)管理部門(mén)通報(bào)了近期檢查中發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題,各協(xié)調(diào)處及服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)單位分別匯報(bào)了服務(wù)保障工作準(zhǔn)備情況,并就任務(wù)完成時(shí)限作出具體安排。
會(huì)議強(qiáng)調(diào),一是強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),確保高質(zhì)量服務(wù)。各單位要提高政治站位,充分認(rèn)識(shí)到做好世運(yùn)會(huì)服務(wù)保障工作的重大意義,樹(shù)立大局意識(shí),壓實(shí)主體責(zé)任。嚴(yán)格按照保障方案和標(biāo)準(zhǔn)要求,逐項(xiàng)查漏補(bǔ)缺,確保各項(xiàng)工作落地見(jiàn)效,以高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的服務(wù)迎接世運(yùn)會(huì)的到來(lái)。二是加強(qiáng)人員培訓(xùn)與設(shè)施維護(hù),提升服務(wù)水平結(jié)合世運(yùn)會(huì)期間車(chē)流、客流高峰的特點(diǎn),強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)、應(yīng)急處置能力和文明禮儀培訓(xùn),全面提升服務(wù)水平。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)服務(wù)區(qū)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù),確保硬件條件達(dá)到最佳狀態(tài)。三是建立高效溝通機(jī)制,推動(dòng)信息暢通。各單位之間要加強(qiáng)協(xié)作聯(lián)動(dòng),建立健全的信息報(bào)送和問(wèn)題反饋機(jī)制,及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題,確保世運(yùn)會(huì)期間服務(wù)保障工作的有序推進(jìn)和高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
交通執(zhí)法第五支隊(duì)十一大隊(duì),蜀廈公司,服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)單位及公司相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。