
為切實提升高速公路便民服務品質(zhì),全面增強服務保障能力,11月11日,公路運營二分公司組織召開所轄成都二繞西段花源服務區(qū)(外環(huán))司機之家改造提升專題會,公司資產(chǎn)管理部,交通執(zhí)法、高速交警及服務區(qū)經(jīng)營單位等相關(guān)負責人參會。
會議聚焦貨車司機實際需求與現(xiàn)實關(guān)切,錨定“選址科學、施工安全、服務精準”三大目標,系統(tǒng)謀劃改造提升路徑,與會單位改造方案開展協(xié)同研討。
會議強調(diào),一是科學優(yōu)化選址布局。充分結(jié)合車流特征、停車動線與現(xiàn)有設(shè)施的銜接關(guān)系,合理確定點位,做到標識清晰、引導便捷、使用高效;二是嚴控施工全過程安全。嚴格執(zhí)行涉路施工審批和報備程序,規(guī)范設(shè)置封閉作業(yè)區(qū)域,全面落實安全警示、消防管理、人員培訓及應急處置措施,確保施工期間服務區(qū)井然有序;三是健全服務監(jiān)督機制,改造完成后,將增設(shè)服務監(jiān)督公示欄,主動接受社會監(jiān)督,并同步優(yōu)化“職工之家”APP與“司機之家”小程序功能,完善服務數(shù)據(jù)采集與反饋機制,為打造智能化、人性化服務區(qū)提供數(shù)據(jù)支撐。